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    工作地点: 山东省济宁市任城区 职位月薪: 3K-8K [参考工资]
    招聘人数: 2人 最低学历: 大专
    年龄要求: 20-35岁 工作经验: 不限
    招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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    岗位职责:
    1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
    4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
    5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
    6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
    7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
    8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
    9、客户流失率分析与报告。
    岗位要求:
    1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
    2、沟通能力强,具有团队合作精神;
    3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
    4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
    晋升机制:
    联系人:杨经理 职务: 所在部门:
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    北京十一选五中奖结果: 济宁市银信金服商务信息咨询有限公司

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    性质:股份制公司

    规模:1000人以上

    详细地址:山东省济宁市任城区万丽富德广场2008室 查看地图

        济宁市银信金服商务信息咨询有限公司办公室地址位于孔孟文化发源地济宁,山东省济宁市高新区万丽富德广场2008室,于2016年12月06日在济宁市任城区工商行政管理局注册成立,注册资本为100万,在公司发展壮大的2年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营商务信息咨询、企业管理咨询(以上两项均不含金融、证券、期货及投资咨询,未经金融监管部门批准,不能从事吸收存款、融资担保、代客理财等金融业务);代办车辆过户、年审、入户手续;二手车经销;汽车租赁;会议会展服务;市场调查。

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