岗位职责:
1、在线受理贝店(贝贝网旗下全资品牌)官方网站客户咨询、投诉等问题,并做好记录反馈工作;
2、对来访客户的需求做好记录,并及时整理客户给予的意见;
3、对客户反应的问题及时做好处理,提供高质量服务;
岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、电脑、办公软件操作熟练,打字40字/分以上;
3、具有较强的责任心及抗压能力、随机应变能力和语言表达能力;
4、男女不限,可接收大专实习生;
【薪酬待遇】无责底薪+绩效工资+福利,综合薪资3000-4500,多劳多得
【工作时间】8:00-23:00,综合工时制,月休6-8天;
【福利待遇】
1.独立办公区域,中央空调,办公环境优越。生活配套资源(餐厅、超市等),位于谷德商圈,交通便利;
2.定期举办员工福利活动(如看电影、聚餐、ktv等)及相关业务大赛,并设有现金奖励、实物奖励,奖励丰厚。
3.凡经我公司录用者,可提供职工宿舍(宿舍配套:空调、热水器、独立卫生间、洗衣机、无线网络),统一带薪培训2周,1个月试用期,应届毕业生可网签。
4.转正后,都会享受带薪年休假、生日福利、节日福利、公费旅游等待遇,公司为员工提供在职培训会、良好的晋升渠道。
面试地点:指南针北楼1楼
晋升机制: