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项目运营经理

工作地点: 山东省潍坊市 职位月薪: 6K-10K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 中专
年龄要求: 不限 工作经验: 3~5年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
负责呼叫中心的日常管理、运营,带领团队完成工作目标;
负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度,并督促执行;
负责呼叫中心人员培训和绩效考核;
负责准时准确完成呼叫中心各类报表;
负责呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施;
负责与相关业务部门和技术部门协调,完善服务流程规范和服务系统。
岗位要求:
良好办公软件操作技能(office系列);
胜任呼叫中心日常运营管理(呼入性服务项目);
熟悉呼叫中心各项业务操作流程;
具有丰富实操管理经验(涉及排班、绩效、培训等方面)
良好的组织能力和团队协作能力;
2年以上大型呼叫中心运营管理工作经验(100人以上规模),;
受过项目管理、现场管理等方面的培训。
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性质:私营企业

规模:201~500人

详细地址:山东省潍坊市高新区谷德广场北200米指南针办公楼 查看地图

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